1. Aceptación
Al crear una cuenta en Nexrel aceptas estos términos en nombre propio y, cuando aplique, de la organización a la que perteneces.
2. Uso del servicio
- Eres responsable de la exactitud de los datos que cargas o importas.
- No debes usar el servicio para actividades ilícitas ni para hostigar a terceros.
- Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
3. Alcance del producto
Nexrel es una capa operativa de cuentas por cobrar. No es un ERP, sistema contable ni procesador de pagos; tu ERP sigue siendo el sistema financiero de registro.
4. Cancelación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. La eliminación es permanente e irreversible.
5. Datos de tu organización
Los datos de clientes, facturas, promesas, disputas, tareas y comunicaciones que cargas siguen siendo propiedad de tu organización. Los tratamos únicamente para prestar el servicio y conforme al Aviso de privacidad. No los vendemos ni los usamos con fines publicitarios.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber ventanas de mantenimiento o interrupciones de proveedores externos. Podemos modificar funcionalidades y estos términos; los cambios relevantes se anunciarán en la aplicación y la fecha de actualización de esta página se modificará.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta “tal cual”. No garantizamos resultados de cobranza específicos ni la exactitud de datos provenientes de sistemas externos (ERP, hojas de cálculo o correo). Tu ERP y tu contabilidad prevalecen como registro financiero oficial. Nuestra responsabilidad se limita, en la medida permitida por la ley, al importe pagado por el servicio en los tres meses previos al hecho que la origine.
8. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier aclaración escribe a legal@nexrel.org.